摘要：“云计算”是当今最受注目的信息技术，通过专业网络公司来搭建计算机存储、运算中心“云”，企业或个人用户只需一根网线，借助浏览器，就可以很方便地解决企业对信息服务、信息存储、数据检索、网络安全技术方面的需求。企业可以将云计算作为核心技术，创造面向各个细分化市场的各类云服务，开展不同行业间的垂直数据挖掘、应用服务、硬件匹配等，整合传统行业线下资源，快速实现固有渠道转移并且提高企业营销的拓展范围，帮助各行业企业走向高增值的快行道。未来企业对“云计算”的掌握程度将决定其在新时代竞争中的地位。
近年来电子商务已经深入到生活中各个领域，由人们日常生活衣食住行到各行各业，成为经济增长的新动力。据CNNIC和艾瑞咨询数据显示，截至2011年6月底，我国网络购物用户规模达到了1.73亿人，我国网络零售额从起步时500亿跃升到5000亿元，2010年我国网络购物交易额达到5131亿元，电子商务整体市场交易额达1.1万亿元，连续三年同比增长约100%。“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期。在商务部“十二五”电子商务发展指导意见中，明确提出“十二五”我国规模以上企业应用电子商务比率将达到80%以上。中国的电子商务作为新兴的经济模式，成为国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段和资本市场投资的新宠，一个企业在未来的竞争中能否取胜，电子商务的建设将成为不可或缺的关键因素。
一、电子商务发展中遇到的问题
(一)企业信息化建设问题
企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国企业由于网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距，导致企业信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题，影响了电子商务市场的培育、推广和成熟。
(二)成本问题
企业发展电子商务业务需要有大量的计算机软硬件保障。随着电子商务发展客户群体数据流量的不断扩大，要求投入更高的计算机软硬件自然带来成本的增加，同时，管理成本也会日益增长。不断增长的软硬件设备成本和企业运营管理成本会对电子商务企业的发展带来不小的考验，一旦成本控制不利，就会对企业经营造成巨大的危害。
(三)移动终端问题
近年来，随着3G时代的来临，移动电子商务时代也将逐渐步入人们的生活。据工信部的数据显示，目前我国手机用户约7.8亿，每年新增用户1亿左右，未来还将进一步增长。作为寻常百姓的生活必需品，手机将成为移动电子商务的主要终端载体。3G的推广和应用必将带来巨大的商业机会，催生全新的商务模式。然而，移动终端本身信息处理技术不完善、安全存在隐患等，对移动电子商务的发展推广造成极大的阻碍。
(四)网上支付问题
电子商务企业客户在交易过程中往往存在着消费者隐私信息被泄漏、交易过程数据篡改或被破坏、交易主体身份识别无法识别或假冒等问题，在支付与结算时，不同的银行系统选用的支付、通信平台不统一，不能进行银行间跨行业务的互联、互通，导致支付环节失败，影响了电子商务交易。
(五)协调统一问题
电子商务是个跨越工商、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同国家地区的商务活动，为了保证交易的顺利实施，就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。一般企业受经济实力、决策水平、人才队伍等方面限制，不能够与上下游企业很好沟通，不能协同供应链环境，造成企业成本上升、效率低下。
(六)人员素质和技能问题
电子商务是基于IT技术和网络技术的新型商务活动，企业开展电子商务必须具有能开发、管理、维护电子商务平台的相关技术专业人才。而一些企业，对电子商务认识不够，财力不足，无法具备这样业务素质和网络技能的人才。
二、云计算及其特点
(一)云计算的概念
云计算(cloud computing)是近5年兴起的一种网络应用模式，通过这种方式，云服务商可以共享的互联网软硬件资源和信息，并按需提供给企业计算机和其他设备。云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户提供按需服务。提供资源的网络被称为“云”。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源。广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它目前主要包括三个层次的服务：基础设施即服务(IaaS)，平台即服务(PaaS)和软
