三、 网站内容：让客户信服的“魅力之源”
千篇一律的网站内容是无法打动客户的，要让客户进一步产生兴趣，就要对网站内容进行精心的包装。
试着以对朋友交谈的方式来介绍公司和产品，网站的介绍要尽量的浅显、生动，而不要枯燥，甚至是晦涩。当然，如果面对专业的客户，也要用采用专业的语言，但是专业不等于枯燥或者呆板，要让客户能够顺畅地阅读下去，才能产生合作的兴趣。
除此之外，网站内容还要注意突出重点、图文结合。毕竟在电脑上的阅读是容易疲劳的，配合以适当的图片，另外将重点内容加以强调，可以帮助客户加深理解，增进客户的阅读兴趣。
【案例链接】
兰蔻是世界知名的护肤及彩妆品牌，在网站的“品牌介绍”中，针对女性顾客喜爱浪漫的心理，采用了诗化的语言来介绍兰蔻的起源：
Armand Petitjean，一个香料和化妆品专家，将毕生的精力贡献给了自己的梦—为女性朋友们送上最美丽的礼物；
为了她们，他创造了兰蔻；
为了她们，他选择了玫瑰；
为了她们，他将最好的科学家汇聚在自己的周围；
为了她们，他在激情的王国开始了前所未有征程；美丽的艺术就是“a la francaise”。
