4.营销环境分析总结。
(1)机会与威胁
(2)优势与劣势
(3)重点问题
二、消费者分析
1.消费者的总体消费态势。
· 现有的消费时尚
· 各种消费者消费本类产品的特性
2.现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成，
· 现有消费者的总量
· 现有消费者的年龄
· 现有消费者的职业
· 现有消费者的收入
· 现有消费者的受教育程度
· 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为，
· 购买的动机
· 购买的时间
· 购买的频率
· 购买的数量
· 购买的地点
(3)现有消费者的态度，
· 对产品的喜爱程度
· 对本品牌的偏好程度
· 对本品牌的认知程度
· 对本品牌的指名购买程度
· 使用后的满足程度
· 未满足的需求
3.潜在消费者。
(1)潜在消费者的特性，
· 总量
· 年龄
· 职业
· 收入
· 受教育程度
(2)潜在消费者现在的购买行为，
· 现在购买哪些品牌的产品?
· 对这些产品的态度如何?
· 有无新的购买计划?
· 有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性，
· 潜在消费者对本品牌的态度如何?
· 潜在消费者需求的满足程度如何?
4.消费者分析的总结。
(1)现有消费者，
· 机会与威胁
· 优势与劣势
· 重要问题
(2)潜在消费者，
· 机会与威胁，
· 优势与劣势
· 主要问题点，
(3)目标消费者，
· 目标消费群体的特性
· 目标消费群体的共同需求
· 如何满足他们的需求?
三、产品分析
1.产品特征分析。
(1)产品的性能，
· 产品的性能有哪些?
· 产品最突出的性能是什么?
· 产品最适合消费者需求的性能是什么?
· 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求;
